Платёжная система MasterCard отредактировала пресс-релиз, выпущенный 16 января, в котором сообщалось о планах компании запретить автоматическое списание средств за платные подписки по истечении пробного периода. Теперь система утверждает, что это коснётся только покупок физических товаров — например, косметических средств или лекарств, сообщается на сайте системы.
Ранее MasterCard утверждала, что планирует изменить правила работы с платными подписками при использовании их карт и запретить автоматическое списание средств, но не уточняла, что это не коснётся онлайн-сервисов.
Продавцы должны будут получать согласие клиентов и присылать инструкции, как отменить подписку перед окончанием пробного периода. В MasterCard пояснили, что решили изменить правила в связи с частыми жалобами клиентов на автоматические списания. В компании считают, что бесплатный пробный период — хороший способ познакомиться с продуктом, но это может превратиться в «головную боль» для клиентов, которые не успели вовремя отменить подписку.
В заявлении не указывается, как будут контролироваться подписки и коснутся ли нововведения российских рынков. На данный момент в России отменить автоматическую подписку в одностороннем порядке нельзя: для этого придётся закрыть или заблокировать банковскую карту.