Сбербанк планирует создать Лабораторию нейронаук и поведения человека, сообщает «Интерфакс» со ссылкой на пресс-релиз организации. Главой проекта назначили президента Высшей школы методологии доктора Андрея Курпатова.
Лаборатория будет проводить иссследования в области нейрофизиологии, социальной психологии и когнитивистики, а их результаты внедрять в «повседневную практику компаний группы Сбербанка». Подразделения будут базироваться в Москве и Санкт-Петербурге.
Первый зампред правления Сбербанка Лев Хасис отметил, что в организации хотят «сформировать эмоциональную связь с каждым, кто соприкасается с продуктами нашей экосистемы».
Сам Курпатов пояснил, что подобные исследования необходимы в настоящее время, при переходе к цифровой экономике. «Мир меняется: системы управления становятся все сложнее, а люди ожидают более качественного руководства и персонализированного сервиса», — сказал он.
Андрей Курпатов — врач-психотерапевт, основатель «Клиники психологического консультирования и психотерапевтического лечения» в Санкт-Петербурге. С 2005 по 2007 он работал телеведущим на канале «Домашний» в программах «Доктор Курпатов» и «Всё решим с доктором Курпатовым».