Стало известно, что новые правила приобретения билетов на поезда закрепили на законодательном уровне. С 23 апреля пассажиры во время приобретения РЖД билетов, как в кассе, так и через интернет обязаны оставлять контактные сведения, то есть номер мобильного телефона или адрес электронной почты.
До внесения изменений указанное правило было добровольным, контактные данные пассажиров требовались для быстрого предоставления сведений об изменении в расписании поездов.
Таким образом, с 23 апреля на указанный пассажиром электронный адрес или номер телефона в обязательном порядке будет поступать график движения поезда, на который был приобретен билет.
В компании РЖД отметили, что предоставление этой услуги будет абсолютно бесплатно, а также пообещали, что указанные пассажирами личные сведения не будут применяться для рекламных писем.
Следует напомнить, что ранее из-за пандемии коронавируса COVID-19 РЖД отменили не менее ста поездов, а график движения нескольких других поездов был изменен. Однако в холдинге подчеркнули, что решения об отмене поезда или корректировке его движения принимается только в случае, если по данному направлению есть альтернативные поезда. Вторым условием является следующее: спрос на поездки должен составлять менее 25 процентов от общего количества предложенных мест.
