Согласно мнению американского журнала Forbes, Райффайзенбанк оказался первым в списке самых лучших и удобных кредитных организаций.
На втором месте в российской части рейтинге журнала расположился Московский кредитный банк, а третье место среди лидеров занял Альфа-банк.
Исходя из предпочтений клиентов, в рейтинг самых востребованных банков смогли попасть следующие кредитные организации: «Тинькофф Банк», «Ак Барс», «Авангард». Также среди граждан успехом пользуются такие банки как «Почта банк», «Открытие», «Ситибанк» и другие.
Своих мест в рейтинге журнала Forbes лишились Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, а также Россельхозбанк. Согласно критериям, которые учитывались при оценке банков, указанные кредитные организации набрали меньше всего баллов.
Следует отметить, что рейтинг был сформирован с помощью компании Statista, которая провела опросы более 40000 клиентов. При этом основными критериями выступили: доверие к банку, условия работы, обслуживание клиентов, финансовые консультации и цифровые услуги. Не менее важным показателем оценки банки при опросах являлся уровень общей удовлетворенности клиентов.
В прошлом году в указанном списке Forbes находились 20 российских банков.
