Вице-губернатор Санкт-Петербурга Валерий Москаленко сообщил о запуске чат-бота, который будет принимать жалобы в области школьного питания. При этом реальных методов по решению проблемы Смольный так и не придумал.
Москаленко рассказал об изменениях в системе школьного питания в Петербурге в ходе интервью. Конкретной мерой в этом вопросе стал лишь анонс запуска чат-бота, к которому можно будет подключиться через номер личного счета учащегося. Родители не смогут отправить жалобу в анонимной форме.
Неизвестно, зачем администрация Петербурга придумала очередной канал для связи. Родители школьников могут обращаться как к руководству школы, так и к районным администрациям, а также в надзорные органы — Роспотребнадзор и Прокуратуру. При этом до сих пор нет реальных методов, которые помогут разобраться с качеством питания в школах.
Напомним о ситуации, произошедшей в прошлом году в Кадетской школе Павловска. Контракт на питание получил комбинат «Артис-Детское питание». В результате качество еды в столовой Кадетского заведения сильно понизилось. Нашлись многочисленные нарушения со стороны комбината, который продолжал работать. При этом постоянные жалобы родителей в различные органы и чиновникам не дали результатов. Они потребовали расторжения договора и поиска нового оператора питания, но чиновники ничего не предприняли для решения проблемы.
«Артис-Детское питание» является крупнейшим поставщиком, на которого регулярно жалуются. Комбинат дважды был уличен Федеральной антимонопольной службой в картельных сговорах, в которых участвовали и чиновники. При этом организация по-прежнему заключает контракты.
Москаленко анонсировал чат-бот по сбору претензий, но в Петербурге так и не создали реальный инструмент по решению этих жалоб. Родители школьников не могут влиять на работу поставщиков питания.
