Новый закон, подписанный президентом России, предоставляет покупателям право отклонить автоматическое приобретение страховок и дополнительных услуг без их согласия, требуя возврат уплаченных денежных средств. Публикация документа произошла на официальном портале правовой информации. В соответствии с поправками, теперь продавцы обязаны получить письменное согласие клиента на предоставление дополнительных услуг, иначе считается, что согласия нет. Документ также запрещает продавать дополнительные услуги до заключения основного договора на товары или услуги. Если покупатель был вынужден оплатить услуги без своего согласия, он имеет право потребовать вернуть деньги, которые должны быть возвращены в течение трех дней после подачи заявления в соответствии с законом.
С 1 сентября 2025 года вступит в силу закон, который запрещает автоматическое приобретение дополнительных услуг при покупке авиабилетов и железнодорожных билетов.
В декабре кабинет министров внес поправки, упоминая примеры недобросовестной продажи в сопроводительных материалах.
Путин ранее подписал закон, предусматривающий штраф до 40 тыс. рублей за навязывание потребителю дополнительных товаров и услуг.