Сфера онлайн-казино достаточно динамичная по своей сути. Тут очень важно реагировать на изменения в мире и предпочтения игроков. Тренды сменяются очень быстро именно поэтому всегда интересно услышать экспертное мнение в индустрии. Нам удалось пообщаться с Рафаэлем Давтяном, который занимает должность директора бизнес развития и отдела маркетинга GrandCasino в Белоруссии.
Рафаэл имеет 5 лет опыта работы на рынках СНГ, принимал непосредственное участие в запуске казино на рынке Беларуси и согласился не только ответить на наши вопросы, а и стать экспертом нашего сайта. Теперь вы сможете узнать профессиональное мнение по ключевым вопросам в сфере казино.
— Запуск казино в Беларуси, какие сложности и особенности?
— В первую очередь нужно понимать, что GrandCasino – это на 100% белорусская компания. Мы появились, закрепились и стремимся развиваться в Беларуси. При запуске казино мы прошли все необходимые проверки и экспертизы на соответствие законодательству Республики Беларусь в сфере игорного бизнеса.
Весь комплекс проверок занял у нас практически год. За это время мы доказали, что способны обеспечить защиту информации и персональных данных клиентов.
— Как вы определяете какие игры из новинок стоит брать в ротацию, а от каких стоит отказаться?
— Для нас главной задачей является предоставить новый для Беларуси продукт. Мы стремимся к тому, чтобы наше онлайн-казино ассоциировалось у клиентов со словом “Уникальность”.
Появление на нашем сайте слотов EGT, NOVOMATIC, BELATRA, ENDORPHINA один из ярких тому примеров. Команда специалистов пристально следит за мировыми трендами и, исходя из этого, предлагает белорусским клиентам новые виды развлечений.
Сейчас мы первыми предложили по-настоящему хитовую игру «Пушка» от мирового провайдера Betconstruct. Всего за несколько дней наши клиенты по-настоящему влюбились в новинку. Пушка молниеносно выбилась в лидеры, что говорит о спросе у белорусов на новое и неизведанное.
— Поделитесь экспертным мнением, чего не хватает в современном онлайн-казино, что они делают неправильно, что бы вы изменили?
— Для больших компаний, много лет работающих на рынке, есть опасность стать “жирным котом”. В современных реалиях онлайн-казино обязано отслеживать и учитывать особенности рынка и потребности клиента. Жизненно важно использовать в своем арсенале все новшества и последние тенденции. Застой в данной сфере губителен для компании.
Мы придерживаемся именно такой политики и работаем в данном направлении. Движение — жизнь, и мы не стоим на месте.
— Как вы думаете какие перемены стоит ожидать в индустрии онлайн-гэмблинга?
— Прогнозировать сложно, нужно просто держать руку на пульсе и быть готовыми меняться. Мы работаем для клиента. Если клиент не получает самого свежего продукта, значит кто-то плохо выполняет свою работу. Для GrandCasino подобное недопустимо. Наши клиенты уже привыкли быть на острие прогресса, и мы не собираемся сбавлять обороты. Дальше наших игроков ждет еще больше нового контента и развлечений в онлайн-казино GrandCasino.