Представители Ростуризма заявили о том, что ожидают введения в 2022 году в пилотном режиме новых стандартов системы «все включено» и «ультра все включено» в гостиницах на российских курортах. Об этом рассказала Зарина Догузова, возглавляющая ведомство.
По ее словам, каждый отель, предоставляющий услугу «все включено», понимает под этой системой что-то свое. Это связано с тем, что у отельеров отсутствуют общие стандарты и требования для запуска подобных объектов.
Догузова добавила, что в настоящее время Министерством курортов Краснодарского края предоставляются лишь общие инструкции, основанные на примере турецких гостиниц.
По ее мнению, единые стандарты значительно бы упростили не только выбор отелей путешественниками, но и сделали бы формат работы гостиниц универсальным. Глава Ростуризма подчеркнула, что цены на указанные системы будут опубликованы задолго до наступления летнего сезона 2022 года, чтобы к введению новых единых систем можно было подготовиться.
Также Догузова отметила, что у анапских отелей были выявлены сложности не только с системой «все включено», но и с количеством «звезд». В частности, некоторые гостиницы не предоставляют гостям услуги, которые должны согласно заявленной категории, другие вообще ведут деятельность без квалификации.