В России обновляются правила пассажирских перевозок и регулирования смежных отраслей. Изменения коснутся процедур возврата железнодорожных билетов, информирования пассажиров, обеспечения доступной среды и требований к операторам беспилотников.
Железнодорожные перевозки
Пригородные поезда: упрощенный возврат билетов
Процедура возврата билетов с местами будет переведена в онлайн-формат через сайты и мобильные приложения перевозчиков. Условия возврата:
— Более чем за 2 часа до отправления — возврат полной стоимости за вычетом сбора;
— Менее чем за 2 часа до отправления — возврат 50% от стоимости билета.
Поезда дальнего следования: обязательное информирование
Перевозчики будут обязаны уведомлять пассажиров об изменениях в расписании, отмене рейсов или смене маршрута. Уведомления должны направляться по электронной почте или по телефону.
Доступная среда для пассажиров с инвалидностью
Вводятся новые гарантии для людей с ограниченными возможностями здоровья на всех видах транспорта:
— В поездах: места для пассажиров на инвалидных колясках получат статус приоритетных.
— В аэропортах: законодательно закрепляется бесплатная помощь при досмотре, регистрации на рейс и получении багажа.
— В самолетах: пассажиры с инвалидностью смогут бесплатно выбирать места в салоне, а их сопровождающие получат кресло рядом без дополнительной доплаты.
Общественный транспорт и цифровые сервисы
Подтвердить право на льготный проезд в общественном транспорте можно будет через отечественный мессенджер «Макс». Для этого перевозчику необходимо предварительно настроить соответствующую интеграцию в своей системе.
Индустрия БПЛА: упрощение медицинских требований
Для операторов личных беспилотных летательных аппаратов смягчаются правила прохождения медицинских осмотров:
— Список обязательных медицинских процедур будет сокращен;
— Срок действия медицинского заключения третьего класса увеличен до пяти лет.
По словам депутата Госдумы Алексея Говырина, эти меры помогут снизить барьеры для трудоустройства в индустрии БПЛА, в том числе для ветеранов специальной военной операции.
