В ряде регионов, в том числе в Иркутской области, родители столкнулись с ограничением доступа к ключевым функциям цифрового школьного дневника — платформе «Дневник.ру» — без оформления платной подписки. Об этом сообщает Telegram-канал Baza со ссылкой на обращения граждан.
По словам пользователей, чтобы отслеживать успеваемость, домашние задания и рейтинг ребёнка, необходимо оформить подписку стоимостью 1 599 рублей в год — на каждого ребёнка отдельно. Без неё задания доступны только через личный кабинет самого ученика, что вызывает сложности, особенно у родителей первоклассников, у которых ещё нет смартфонов.
Критике также подверглись:
- Рост тарифов: годовая подписка подорожала с изначальных 149 рублей до 499 рублей в месяц (или 1 599 рублей в год при оплате целиком);
- Проблемы с акциями: по отзывам, скидки, заявленные в приложении, зачастую не применяются — списание происходит по полной стоимости;
- Неудобство бесплатной версии: веб-интерфейс через браузер остаётся доступным без оплаты, однако, по оценкам родителей, его функциональность и удобство значительно уступают мобильному приложению.
При этом слоган платформы — «Качественное и доступное образование в России» — вызывает вопросы у пользователей в контексте монетизации базовых образовательных сервисов.
Напомним, «Дневник.ру» — одна из крупнейших цифровых образовательных платформ в РФ, интегрированная во многие школы. Официальных комментариев от разработчиков по поводу жалоб пока не поступало.